如何提高客户满意度

副总经理 毛健

1、施工组织设计（方案）审核，提出合理化建议；

• 2、做好施工材料验收、见证取样；
• 3、施工样板验收；严格按图施工监理，加强施工过程质量监理；
• 4、做好关键工序和关键部位的旁站，并记录；
• 5、严格按照施工总进度计划进行过程监督、检查、对比，督促施工方采取预控措施，和纠偏措施；
• 6、监督施工方做好安全方案编制、审核，监督施工现场安全措施防护和及时消除现场安全隐患；
• 7、及时上报日报、周报、月报和年报；
• 8、严格按照施工合同进行工程款拨付审核，不漏审，超报；
• 9、加强施工过程签证和变更管理，严禁违规不按图施工事件发生；
• 10、做好建设施工之间的协调配合工作。
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