监理公司如何用“危机公关”挽回工程声誉？

当工程出现质量舆情时，监理公司通过“5S原则”快速响应：

1.Speed（速度）：2小时内出具初步调查报告，24小时召开新闻发布会；

2. Sincerity（诚意）：总经理带队登门致歉，承诺全额承担修复费用；

3. System（体系）：公开全线项目排查结果，邀请业主参与整改验收；

4.Standard（标准）：发布高于国标的企业质量白皮书，接受社会监督；

5. Story（故事）：制作纪录片展示整改过程，重塑品牌形象。

某楼盘地库渗漏事件经此处理，舆情一周内平息，销售额不降反升。

尺有所长，明珠监理专注工业厂房监理31年，26道检验环节、699道管理工序 ，青岛明珠建设监理咨询有限公司，您踏实的帮手和顾问！青岛明珠建设监理咨询有限公司主要开展项目管理、工程项目管理、造价咨询等建设工程咨询管理工作，可对国内外各类建设项目提供全面的前期策划、技术咨询、造价咨询、项目管理、项目融资以及房屋建筑工程、市政公用工程和机电安装工程全过程、全方位的技术咨询服务。

尊客热线：186-6192-1992！